天津交管三大新举措 帮你解决验车那些堵心事儿

验车排长队等候、中途遭遇“号贩子”加塞、“黑中介”恶意加价验车……以往市民验车时遭遇的这些“堵心事儿”，今后有望得到改善。昨日，记者从交管部门的工作会议上获悉，为规范车务手续办理，今后，交管部门将建立长效机制，对安监车务大厅和机动车检测站内的“车贩子”和非法中介人员，采取零容忍措施，发现一起处理一起。
　　新举措1
　　将增加窗口
　　减少市民等候时间
　　提起验车排长队等候的“堵心事儿”，家住红桥区的市民杨先生深有体会。“去年9月底，我该验车的时候，正好赶上验车高峰，一大早6点钟去的，办理各种手续，最后排队等了4个多小时才验上车。”
　　不过，今年杨先生的这个“堵心事儿”有望得到改善。交管部门有关负责人表示，今后会严格落实车务手续限时办结制，尤其针对业务量大、群众排队时间长的手续，将增加窗口、设备和人员，尽最大可能减少市民等候时间。
　　新举措2
　　建长效机制
　　对“黑中介”零容忍
　　办理车务手续，遭遇“车贩子”“黑中介”加塞或者恶意加价，也是令市民非常头疼的事，甚至有些市民产生了“不找贩子，验不上车”的误解。
　　对此，交管部门负责人表示，今后将建立安监车务大厅及机动车检测站巡查长效机制，对安监车务大厅和机动车检测站内的“车贩子”和非法中介人员，采取零容忍措施，及时发现、及时清理。
　　新举措3
　　一次性告知
　　避免市民跑“冤枉路”
　　以往，市民前往办理车务手续时，因为不了解，又没得到工作人员及时告知，会出现往返跑“冤枉路”的情况。
　　对此，交管部门负责人表示，今后会严格落实咨询一次性告知、手续现场办结等便民措施，避免市民往返跑。“确保每天8：30准时开门办理手续，中午要根据业务量留有值守人员，下午下班前要坚持将17：00前到大厅排队办理手续的最后1名群众手续办结。”
　　此外，针对市民反映的排队挤压、突发事件、违规问题等状况，交管部门还将建立突发事件应急处置机制，根据严重程度，分别要求各主管领导到场亲自处置。（城市快报 张清）

(编辑者：zhuxj)