宝山钢材市场倒闭 钢贸商如何创新经营?

2013年12月31日，宝山钢材市场关闭，笔者打电话核实了这个消息。2014年1月6日下午，笔者特意来到该市场了解情况。

宝山钢材市场用地是向上海银珠大饭店租借的，最红火的时候，进驻的商户达到400多家。除了上下两层的交易大厅外，周边的饭店住宿用房也都改成了钢贸商办公场所。那时，宝山钢材市场可谓是寸土寸金，连楼梯转弯处的空地也能隔出一家门店，商家之间的一个门面转租费用在3万元~5万元之间。

如今，昔日风光不再。笔者看到，交易大厅里冷冷清清、门可罗雀。通往二楼的边门已被铝合金卷帘门关死了，门口停着一辆改制成板车的三轮车，还有一堆废旧信息资料、饮水机和办公用品。正门口，开着一扇门，大厅里虽然还亮着灯，但已空无一人。正门口贴的《通知》告诉人们：宝山钢材市场在2014年1月6日下午16:00清场，愿意留下的企业可与市场物业———银珠大饭店———续约，另行安排办公场地，如有未尽事宜可与市场善后部门联系。

宝山钢材市场继香山钢材市场、华东钢材市场之后，也退出了历史舞台，意味着上海票据式钢贸市场的发展走到了尽头。尽管任何说词在宝山钢材市场倒闭这一事实面前显得苍白无力，但是笔者还是想对那些不甘退出、还在苦苦支撑的钢贸商送上一句话：唯有利用智慧，方能再度崛起。

以智慧赢得市场立足点

从行业发展规律来看，每个行业在前进道路上都会遭遇经济发展周期性的困扰。通常来说，行业跌入低谷，一般都是由主观和客观两方面原因造成的。从主观方面看，一个行业被看好时，社会上各利益主体在逐利理念驱使下，会一窝蜂似地挤进来，形成竞争激烈的一片“红海”。钢贸行业就曾经历过这样的时期。在短短几年里，全国钢贸企业从无到有，一下子达到20多万家，仅上海一地就达到1.2万多家，行业散、乱、差的状况可想而知。企业在一片“红海”中，要想开拓一片属于自己的“蓝海”，就需要以智慧突破传统经营。从客观方面看，任何企业的发展，又与当代技术进步带来的经营环境变化有关，这就迫使企业通过智慧，赢得市场立足点。

上海地区香山、华东、宝山钢材市场在3年里相继关门，都或许与这些市场没有处理好主观和客观的问题有关。香山钢材市场倒闭是由隔江的原上钢三厂搬迁引发的，华东钢材市场倒闭是由物业、员工等经营成本不断提高引发的，宝山钢材市场的倒闭则是因经营亏损而导致的。这3家钢材市场把关门的主要原因都归结到客观经营亏损上，但笔者认为，这里面除了客户原因外，也有主观因素。

闻名于世的IBM公司是一家百年老企业。1992年，这家企业遭遇了不小麻烦，亏损了49.7亿美元。在总结教训时，他们不是简单地归因于客观因素，而是严厉地解剖自己，其结论就是：“在20世纪80年代后，由于对新技术(计算机技术)的误会，企业犯了许多错误，致使在接下来的10年时间里，企业濒临破产。”在这场危机中，这家企业看到“在成功的时代里也有失败的企业，在最困难的环境里也有成功企业”的现实，并实施了三次转型，以智慧突破瓶颈，再度成为全球信息产业领导企业。

遭遇生存危机，说明行业或企业到了转型的关键时刻。在这样的时刻，企业唯有坚持并智慧地打理好自己的业务，才能抓住发展机遇，持续稳定地发展，使自身登上一个更高、更新的台阶。

创新经营发掘盈利点

一般来说，企业转型通常有两个结果：一是失败，由于转型免不了产生新的投入，搞不好就会加深危机，加快企业破产的速度;二是明智地找到企业再度崛起的抓手，成为企业发展新动力，跨越脚下的坎坷，踏上持久稳定发展之路。钢贸行业要想达到后一种效果，就必须在传统基础上创新经营。

我国钢贸市场在成立之初，基本职能均落在管理上，主要职责是维持好市场经营秩序。伴随着互联网技术的普及，原有的管理职能已经满足不了市场经济的需求，因此钢贸市场的业态出现了变化，前店后库式钢贸现货市场、商住一体式钢贸市场和网上钢贸市场逐一问世，其管理职能亦逐渐向服务转型。在这样的时刻，以宝山钢材市场为代表走向没落的钢贸市场表明，被管理职能缚住手脚的企业迟早要被淘汰。宝山钢材市场在实施股份制之前，曾经有为驻场客户服务的项目，并相对应地成立了业务代理组、信息组和局域网。但是，在成立股份有限公司之后，该市场没有根据客户需求扩大服务内容，反而砍掉了已有的服务功能，使市场成为单纯收取物业费的管理部门，其后果就是逐渐流失了客户。据统计，2013年初，宝山钢材市场的驻场客户已经降到了保本经营的临界点，仅有120多家商户。从当时商家的反映看，普遍希望降低成本、获取更多交易机会和获得有条件的经营资金支持，可是宝山钢材市场没能满足客户的需求，从而造成客户大量流失。到了2013年第三季度，宝山钢材市场的驻场商家仅余60多家，跌进了亏损的泥潭。

面对变化的经营环境，钢贸商应该通过创新经营，创造新的增长机遇和全新价值，在这方面至少有三点是达成共识的：一是做好转型大文章，建立广泛的伙伴关系，进行充分合作;二是建立强大的业务分析能力，善于发现市场需求，并作出快速反应，以个性化专业服务赢得客户;三是在互联网时代，社交媒体影响力越来越大，员工在数字化时代对企业创造新价值就显得尤为重要，因此应实施新的人才战略。

根据环境变化寻找转型点

转型对于企业来说，不是一个新鲜的话题。企业发展碰到了瓶颈期需要转型，在稳定期也应为后期发展作出转型准备，遇到行业疯狂扩张时更须制定转型愿景规划。转型不是一劳永逸的事，需要根据天时、地利、人和等实际情况，再考虑自身实力和合适的定位，进行必要的调整。

自上世纪90年代后，美国计算机行业曾经历三次重大转型：第一次是从硬件转向软件和服务;第二次是出售个人电脑业务，向高价值业务转型;第三次是在2004年后，提出了整合“全球企业”和“智慧的地球”理念，在软件和服务上找到了新的利润源泉，使该行业里的企业都尝到了开源节流的甜头。

今天，世界正处于信息爆炸时期，数据传输方式已经摆脱了“把数字输入计算机处理就能得到报表”的模式，而是在重新思考人与人互联后对企业带来的全新价值。创新的云计算技术，在感知化、物联化和智能化交汇下，从全国汇集成无数信息大江河，一起奔向无边无际的数据汪洋大海。这对于各行各业的企业来说，又到了转型关键时刻———走出传统经营模式，以海量数据为基础，智慧地进行业务分析、预估和创新。

早在2006年，上海某钢贸企业就提出了创新钢贸经营的IT经济，并在前几年里在浦东新区政府支持下成立了云计算公司。最近，该企业正在筹建虹口交易中心。从表面看，办公设施几乎与传统钢贸经营办公场所差不多，但其背后有IT经济架构作为支撑，采用的技术都是由云计算公司研发的，预期在突破传统钢贸经营模式上将有新的成果。

在过去的两年里，在号称有1.2万多家企业的上海钢贸圈，几乎有80%的企业受到了资金缺口的影响，有20%左右的企业发生了资金链断裂。加上近年来市场需求持续减缓、价格长期倒挂，传统钢贸企业到了非转型不可的关键时刻，唯有通过智慧经营、创新突破，才能在有效转型后实现再度崛起。