国际钢协：钢厂面对服务创新的挑战

国际钢协总干事Edwin Basson在近日于莫斯科召开的钢铁峰会上指出，钢铁工业长期可持续发展的关键是对工艺和产品的创新以及服务质量的改进。

他称，目前钢铁市场是很透明的，原料和钢材价格每天都有公布，在这种市场下操作，钢铁厂家的成本差距缩小，全球钢生产成本已相差不大。

钢铁工业的工艺和产品创新有着悠久的历史，从钢锭到连铸的转变、电炉炼钢的发展，再到目前降低炼钢生产中的排放物以及提高能源利用。产品创新可追溯到深冲两片饮料罐、高强汽车用钢以及建筑用抗震钢等。为可持续的发展及应对激烈的竞争，钢铁企业需要继续改进产品和工艺技术，此外，还需要改进服务质量。

各钢企正逐渐意识到未来所面对的新的挑战。就像汽车生产厂家一样，钢铁厂家也不得不开发新的服务模式。（曼文 wgsteel.com国际部）