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客户不远千里来舞钢赠送锦旗

 时间:2014-08-25 08:32:24编辑:arince来源:舞钢公司
真诚换来口碑 服务赢得用户 客户不远千里来舞钢赠送锦旗 一面锦旗,见证“顾客是上帝”的理念,书写“服务赢得用户”的道理。8月4日下午,中国水利水电集团第八工程局物资公司总经理舒

 

 

真诚换来口碑 服务赢得用户

 

客户不远千里来舞钢赠送锦旗

 

一面锦旗,见证“顾客是上帝”的理念,书写“服务赢得用户”的道理。8月4日下午,中国水利水电集团第八工程局物资公司总经理舒心一行为我公司送来一面书写“心系客户,排忧解难,技艺精湛,质量优良”的锦旗,表达对舞钢的由衷感谢。

公司党委书记李炳军在公司二楼贵宾室热情接待了舒心一行。

中国水利水电第八工程局有限公司是中国建筑施工综合实力百强的国有大型建设工程企业,在三峡工程、溪洛渡电站等工程建设中创造了出色业绩。6月底,该公司由于在国内拥有5米轧机的某知名宽厚板厂订购的产品无法满足质量要求,转而向我公司紧急求援,恳请舞钢在20天内紧急供货。求援订货为调质钢板,数量273吨,用于埃塞俄比亚某水电站设备关键部件建造。用户说,根据上一单7500吨合同的执行情况,舞钢的产品质量、服务等方面都是一流的,让我们充满了信心和信赖,因此,关键时刻特向舞钢求援。

按照一般流程,此种高等级钢板的交货期为两个月。面对客户的急切需求,舞钢克服困难,打破常规,销售、生产、质量等部门通力协作,克服订货规格多,坯料断面多、工艺流程复杂、生产周期长等困难,当天安排生产计划,当天进行冶炼,并安排专人对轧制、淬火、回火、试样检验、入库、发运等全环节进行跟踪,仅用20天时间就完成了生产供货,钢板质量优良,交货期比常规缩短40天,解决了客户的燃眉之急,深深感动了用户。

李炳军代表公司对舒心一行表示欢迎。他说,急用户之所急,需用户之所需,为用户提供优质的产品和优质的服务,为用户创造更多的价值是舞钢始终坚持的信条。舞钢在我国宽厚板技术研发、品种质量领域处于领先地位,中国水利水电第八工程局是行业中的佼佼者,舞钢和中国水电八局的合作历史源远流长,在三峡工程、龙滩水电站等项目建设中均有成功的合作,双方合作具有良好的基础。感谢水电八局长期以来给予舞钢的信任,希望双方进一步加强战略合作,实现强强联合,在激烈的市场竞争中互利共赢,共同发展。

舒心感激地说,在工程建设的紧急时刻,舞钢及时伸出援手,帮助我们解决了难题,避免了停工待料的损失,对此,我们表达发自内心的感谢。这真正体现了“要好钢找舞钢”的市场口碑,真正体现了“关键时刻解决关键问题还得找舞钢”的信誉保证。我们对舞钢提供的产品质量、交货期等全方位服务相当满意。当前,水电八局承担了许多工程项目建设任务,希望双方进一步加强合作,继续得到舞钢的大力支持。

公司总经理助理李照垠,销售分公司、生产部、二轧钢等单位负责人参加会见。

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