北京一卡通余额超100元可银行转账退卡

日前，有报道称“一卡通内余额大于100元不能退款”，对此，北京市政交通一卡通有限公司回应：“一卡通单张卡片余额超过100元的，无法办理现金赎回业务，但可直接前往一卡通西单客服中心、东直门营业厅，通过银行转账的方式办理退卡、退资业务。”

公司：为防洗钱无法现金赎回

北京市政交通一卡通有限公司在“关于退卡、退资业务相关规定的声明”中称，一卡通单张卡片余额超100元无法现金赎回，是依据中国人民银行于2012年11月1日颁布施行的《支付机构预付卡业务管理办法》以及对预付卡实际运营的具体要求而执行的。该规定是为防范不记名预付卡被用于洗钱、套现业务。

一卡通公司建议，余额超百元、但确有办理退卡、退资业务需求的用户，可前往消费网点将卡内余额消费至100元以下再办理退卡、退资业务，或可直接前往一卡通西单客服中心、东直门营业厅，留下联系方式与银行账户，通过银行转账的方式办理业务。

网点：银行转账退卡需等7日

今天下午17时许，记者来到位于东直门交通枢纽站的一卡通营业厅。

“你的卡内只有106元，到旁边的一卡通消费网点随便买个东西，就能退还现金。”一名工作人员称，余额超百元，无法现金赎回，只能转账至其他卡，或向银行卡返还。

“如果要返还到银行卡里，需7个工作日以上才可到账。”该工作人员表示，办理银行转账业务，必须携带身份证原件及用该身份证办理的储蓄卡。

“如果卡是正常状态，办理退卡、退资可即时到账。”对此，一卡通公司一工作人表示，

余额100元以上通过银行转账退卡没问题。“但具体还得看网点的情况，可以向网点咨询。”该工作人员介绍。

体验：工作人员好心现金退卡

今天下午，记者来到一卡通西单客服中心，仅二十多平米的大厅挤满了退卡、退资用户。

“我明天就要离京了，卡内的钱用不完浪费。”一位男士的一卡通内有143.9元余额，工作人员在看了该男士拿出的车票后，为其办理了现金赎回业务。

小张是一名在校大学生，曾因学生卡落在家里而办了一张普通一卡通，如今想要退回该卡。“100元以上无法退现金，除非退到另一张一卡通内。”工作人员称无法办理现金业务，也无法转账给学生卡，但最后还是好心将小张卡内的101元退还。

记者询问可否将余额退还至银行卡时，一名工作人员摇头表示不行，但在记者坚持下，将余额用现金返还。

来源   新京报

(编辑者：wanghui)