攀钢家电电器用钢获用户高度赞扬

　　9月中旬，攀钢在昆明举办了一年一度的攀钢家电及电器用户座谈会，知名家电及电器企业美的、格力、长虹、TCL、海信、日立、松下、万控、施耐德等均派专人参加。家电用户对攀钢家电电器用钢的营销工作以及产品开发、服务、质量给予了高度评价，认为攀钢家电电器用钢真正做到了产品一流、服务一流，成为用户心目中的第一品牌。

　　格力公司代表说：“目前，攀钢镀锌产品在我们所采购的钢厂中产品质量是最稳定的，使用过程中非常放心，所以格力重庆基地的钢材已基本采购攀钢产品。”

　　美的公司代表说：“攀钢的服务意识和市场反应是最到位的。出于对攀钢长期的信任，美的一直履行着对攀钢份额的承诺，在西昌钢钒酸洗、冷轧新产品开发中，只要是攀钢能够生产的，美的一定会选择优先与攀钢合作研发。”

　　万控公司代表说：“攀钢镀铝锌产品今年质量提升十分显著，为了提高其电控柜产品品质，万控已开始将其镀锌产品需求全面换成攀钢镀铝锌产品。”

　　长虹公司代表说：“目前长虹正在整合其国内的采购平台，整合后的中山、芜湖等生产基地将积极主动全面引入攀钢产品。”

　　为了应对日益激烈的竞争态势，今年，攀钢进行了以“建设销研产与服务的一体化营销平台，打造围绕用户与市场的快速响应团队，真正形成以提升客户满意度、提高产品竞争力为核心”的营销改革，成立了铁路、汽车、电器、机械能源用钢四大专业营销中心，每个营销中心设国贸公司副总经理兼职的商务总监一名和生产厂副厂长兼职的技术总监一名，构建了“营销中心+分公司+基础部室”的组织模式。营销中心是按照产品应用行业分类，建立从市场分析、产品销售、产品制造、产品服务一体化的营销平台。分公司是区域产品销售中心，负责所辖区域产品销售和用户的贴身服务。基础部室则是基础业务管理平台，突出运筹帷幄，综合与绩效管理。中心和分公司形成“1+1”模式，切实做好开拓市场、服务客户等工作，不断提升核心竞争能力。

　　攀钢电器用钢营销中心成立后，在攀钢家电电器用钢的营销与新产品开发工作上成绩斐然。在今年家电消费仅小幅增长和钢铁行业十分低迷的大背景下，攀钢家电电器用钢销量却实现了大幅度增长。

　　1至8月份，攀钢家电镀锌产品的销量同比实现了45%的增长，带来了良好效益；攀钢电控柜用镀铝锌产品在三季度月均销量达1.5万吨，创历史新高，市场占有率稳居国内第一。

　　在新产品开发与推广方面，攀钢在国贸公司全面推行项目制，成立了以营销中心技术总监为牵头人的若干项目小组，制定了详细的产品开发计划，并落实各相关责任人及参与人，高效、有序地推动产品开发。各项目小组通过采取品牌定位、EVI、客户需求识别、品质改进、新品推广、有效协同产销研各部门的力量等措施，不仅使攀钢的镀锌、镀铝锌产品质量按用户的要求得到大幅提升，而且与用户合作，成功开发出了自润滑镀锌、超深冲镀锌、酸洗搪瓷钢等，在国内同行具有先进水平的新产品。其中，自润滑和超深冲产品已有客户批量订货，酸洗搪瓷钢、压缩机用钢等新产品认证工作在用户的配合下积极推进。

　　为了强化攀钢家电电器用钢品牌形象，攀钢电器用钢营销中心着手进行了产品系列化、高端化、专业化的营销工作，抓住西昌钢钒高端冷轧生产线投产的机会，拓宽攀钢产品在电器行业中的适用领域，打造能够满足电器行业材料发展方向、可全面覆盖的电器用钢产品体系。

　　下一步，攀钢将继续深化和完善营销与生产系统的改革，不断强化产销研一体化的高度协同；以市场与用户为导向，不断开发在国内具有领先水平的系列化家电电器用钢；完善信息化建设，为客户提供更为便捷和全面的自助服务平台；培养专业化的家电电器用钢销售、研发、服务队伍，打造极具竞争力的营销团队。(潘贻功)