佛山：曾是商业新秀现舞商圈龙头 南海广场居商业首位

　　南海广场几度易主仍居佛山商业前列，能否将竞争转化为竞合决定其未来地位的

　　众多市民在南海广场购物中心选购黄金饰品。/佛山日报记者周春摄

　　南海广场仍吸引大量客流来此消费。/佛山日报记者周敏摄

　　“来佛山第一个逛的商场就是南海广场，东西齐全，环境不错。”80后刘雅清在佛山工作生活已有十年，虽然现在已经定居禅城，但依然是南海广场的常客。

　　2000年开业的南海广场，14年前曾是一个后起之秀，在佛山传统的商业中以一站式的大型购物中心闯出一条新路，让佛山市民首次全面接触到了当时流行的Shopping Mall(大型购物中心)。虽然十年来，南海广场掌舵者多次变更，但它在业态布局和硬件设施上一直紧跟现代商业的脚步。近年来，随着佑一城、创鸿商业广场等周边商圈的成形，南海广场领衔的一个大型商圈仍然在佛山新的商业格局中扮演着重要的角色。

　　曾引领佛山商业风潮

　　南海广场在它诞生之初就被寄予了厚望，1995年南海广场筹建时的定位就是“南海最大的商业中心”。由国有四大银行、南海电力局、南海财政局以及商贸公司七家共同注资2个亿建设，在2000年8月广场开业前夕，由商贸公司牵头成立天蓝百货公司统领整个商场。

　　“刚出来工作的时候就在南海广场逛G2000，堡狮龙什么的，后来有了更多的香港时尚品牌。”刘雅清认为，虽然自己现在更爱保利水城的新潮大气，不过南海广场对她也仍有吸引力：“这里比较早就有万宁、满记，六楼的家电卖场也可以看到很多原装进口的产品。”

　　和刘雅清一样，许多市民印象中的南海广场一直都新鲜亮丽。90后诗诗至今记得在读小学的时候南海广场里面就有美食广场、游戏机室、茶楼以及衣饰商铺。她说自己虽然买不起昂贵的服装，但可以和小伙伴们喝茶玩游戏机“叹足一日”。

　　值得一提的是，南海广场除了占地19亩的十层主楼，北面还有22亩空地作为二期储备。这一未雨绸缪的举措为南海广场在后来的商业中心竞争中赢得了重要筹码，因为这片空地提供了近400个车位，再加上主楼地下200多个车位，使它在私家车消费群剧增的时候拥有了其他同期建设的商场难以比拟的优势。

　　“2000年开业之时，南海广场的定位就是购物、饮食、娱乐、文化为一体的城市商业中心。那时候佛山还没有‘商业综合体’的概念，但南海广场就是佛山第一个城市综合体。”佛山市天蓝百货有限公司综合中心总监罗汉伦是南海广场最早的一批员工，如今作为南海广场租赁面积最大的一个商户——天蓝百货的一位管理者，他认为南海广场是一个“一直都很现代的老商场”。

　　开业后，银行、电力公司等股东就相继退出，2002年3月，能兴(控股)集团入主南海广场，2006年8月，香港新鸿基地产以5亿多元接手。虽然“老板”多次更替，不过按照罗汉伦的说法，南海广场一直在不断完善。“南海广场是佛山第一个开设食街的商业中心，提供大量免费的停车场，后来陆续设置了保龄球馆、书城、电影院，虽然球馆和书城后来撤了，不过这种综合业态的理念一直坚持到现在。”

　　“商场最怕的就是停滞不前，固步自封。”南海广场总经理翁锦玲也深有感触。如今，商业中心越来越多，尤其是广佛地铁的开通，商业氛围和资源更加丰厚的广州对佛山消费者的吸引力不断加强，南海广场不得不做更多的创新和尝试。借助新鸿基作为香港商业巨头的人力和品牌资源，南海广场引入了如ZARA、CK、GUESS等迎合年轻消费群体的国内外知名品牌。营销方面，参考香港经验，将以价格战为主的促销活动，转变为与品牌活动相结合的推广活动。翁锦玲介绍，在电商的流潮下，南海广场曾尝试举办同学会摄影比赛、元旦气球梦乐园等，希望让消费者在购物之外获得时尚资讯交流与体验机会。

　　考虑消费者的消费习惯、喜好、视觉感官等因素，南海广场特别注意学习香港、日、韩等国家和地区的经验进行整改，注重对细节的改造，比如主要通道位置设置免洗消毒洗手液，客服中心派发口罩，电梯内专门设置了空气净化机等，以求细节取胜。

　　但是，与其他商场一样，南海广场当前也面临着停车的困扰。周大福店务副经理刘小姐说，自2004年5月进驻以来一直合作愉快。但自南海广场二期动工后，停车位减少，人流量受到了影响。“有些熟客以前一个星期来三四次，现在只来一两次了。”不过她留意到，一旦商场搞活动，人流量仍然十分可观。因此她认为广场在这方面还可以加大力度，同时更多引进大品牌，进一步提高档次和知名度。

　　对此，翁锦玲也有些着急：“我们的地下停车场有200个车位，露天车位本来有350个，现在搞建设车位少了一半，客流量也少了很多”，她希望政府可以在附近多规划公共停车场。

　　还有些商户则认为，南海广场在品牌招商和规划时可以更灵活一些。柏诗姬的导购员郭建英就觉得南海广场比较可惜的就是没有保留肯德基，“大人上来买东西，小孩子可以在下面吃、玩。”

　　致力细节提升 遭遇停车困扰

　　商圈龙头向左走还是向右走?

　　经过多年的培育，现在的南海广场已经不仅仅是一栋单体建筑，除了北面二期正在建设外，2010年开业的佑一城携大量潮流休闲服饰品牌、数码产品门店和特色餐饮店在与之仅一街之隔的区域迎客，吸引了大量年轻消费群体;而一座人行天桥连接的东面，拥有长达180米的临街展示面、直接连接地铁3号线、近万平方米的城市级文化休闲广场的创鸿广场正在如火如荼建设中，南海大道上的一个成规模的商圈已雏形初现。

　　佛山市零售商业行业协会名誉副会长伍迪安认为，如今佛山建成和在建的商业综合体数量众多，将来难免出现同质化。南海广场目前面临的最大机遇是周边商圈的形成，而最大的挑战也来自于此。“如何与周边的商业体衔接好、差异化经营，对南海广场未来的发展至关重要。”伍迪安称。

　　罗汉伦认为，佑一城的开业，对南海广场而言并没有形成直接的竞争关系，反而是互为补充。“相信以后的创鸿广场也会考虑这个问题，大家要形成一个整体，各有侧重，才能发挥商圈效应。”他提到，很多商场是20%的品牌创造了商场80%的销售额，但其他80%的品牌虽是陪衬，也丰富了商场的业态。还有些品牌和业态可以为商场集聚人气，让消费者驻足。“如超市、大型餐饮、家电卖场、电影院、娱乐场等等，需要占的面积比较大，租金可能会相对较低，但能带来人流，这要求商场管理者要对品牌的特质和对商场的价值进行很好的判断，相应地在租金上作出一些让步。”

　　在罗汉伦看来，目前从南海大道、千灯湖、季华路上将出现不下20个商业中心，应引起政府、商业界的警惕。“相信两年后会有一轮洗牌。南海广场在经营管理和定位上可能要更加灵活一些，才能更好面对愈加激烈的商业竞争格局。”

　　面对佛山新一轮的商业大战，南海广场这个商圈龙头是在同质化的竞争中苦苦挣扎?还是发挥优势化竞争为竞合?将决定着未来在佛山商业中的位置。

　　南海广场大事记

　　2000年9月23日开业，一跃成为禅桂聚吃喝玩乐于一体的一站式购物中心。

　　2002年3月底南海广场完成国有体制向民营体制的转变，能兴(控股)集团入主南海广场。

　　2006年经多次易主，南海广场重新回到能兴(控股)集团手中。

　　2006年8月经过多次接触，新鸿基以5亿多元接手南海广场，并于8月份完成转让。

　　2006年9月1日新鸿基控股的广州启胜物业接管南海广场，南海广场的交易转让已成为“公开的秘密”，并在管理运作方面进入实际操作阶段，但原来运营的天蓝百货一直保留至今。（佛山日报）