传统中介掀起人才保卫战 走向线上

移动互联网改变的不只是人们的生活方式，还有人们的买卖房屋模式。SOHO中国董事长潘石屹曾对记者表示，未来互联网时代将可能消灭中介，当一切信息对等将大大提高效率。

好屋中国、房多多、Q房网不断出现，房产电商平台风起云涌，传统中介有一点坐不住了。

“预计未来三年内，中原将投入10亿资金用于系统平台建设与互联网运作，提高运营效率。”中原地产(下称“中原”)创始人施永青告诉记者。

“未来线上线下中介都将不断互补，不断融合，互相把自己的优势全面发挥。”信义房屋(下称“信义”)上海总经理信泓浚在接受《第一财经日报》记者独家专访时表示。

人才保卫战

“我们提高了自己业务人员的底薪，虽然这个底薪和外界O2O房屋中介平台比可能还是偏低，但是我们觉得这样的薪酬制度利于个人和公司长期发展。”上海中原地产董事长陆成在电话里告诉记者。

移动互联网时代到来，传统行业人才流失，很多互联网中介成立也出现了“天价”挖人现象。记者了解到，目前大部分地产中介公司都缺乏一线业务人员，缺口非常大。

信义则提高了刚入行人员的底薪，目前底薪提高到了5000元/月，也是为了打好“人才保卫战”。

“多一些人能够拿到劳动的成果，才可以解决产能过剩，满足有效需求，当中原有了自己良性合理的分配需求，不仅仅可以留住人才，还可以吸引更多的人才。”施永青曾就人才问题告诉记者。

此外，中原将从现有股东处拿出24.9%股份，让核心骨干进行认购。以期待将员工同公司“绑定”。

“其实不仅互联网的发展，我们的人员会流失，比如银行房贷、汽车销售、保险的行业，也会在中介行业挖人。打造自己的文化和舒服工作环境，这个可能是目前新兴公司无法去沉淀的。”信泓浚告诉记者。

走向线上

“线上中介的确有自己的优势，他们改变了前端的营销模式，但是房屋的大宗交易买卖并不是一个标准化产品，这里面可能还包括对于房屋的情感，没有一个房屋是一模一样的，因此，线下中介对于客户买房的服务一样显得很重要。”信泓浚这样看待目前互联网对于线下中介的冲击，“当然信义也会做自己的APP，也需要向线上发展。”

面对2014年风生水起的房产电商行业，施永青也坦言，这种互联网的消费理念是未来市场的大趋势，而中原地产在这方面速度还是不够快，未来将努力赶超，不过先发展线下再进军线上的发展思路不会改变。

“任何一种行业都有自己的内在商业逻辑，中原将利用自己线下基础，加强互联网数据方面的投入，满足内部的大平台共享，用线上资源服务线下人员，所有一线人员都可以在中原数据库看到真实房源，进一步服务客户，进行更好的交易匹配。”施永青解释道，“就像建房子一样，只有从基础做好有基本的房源才能有线上的更好服务，这样从线下到线上才不是空的。”

“未来的房屋消费者对于自己的房屋有更多个性化的需求，对于服务也有更高的要求，他们希望更加安全、方便地购买房屋，而这个改变也促使我们需要更多的转型。”信泓浚认为，“互联网在降低成本方面确实有优势，但是很多服务还是需要人来完成，我们希望通过我们的业务员比较标准的服务来方便客户办理一切购房程序。”

多元服务

记者注意到，几乎每一家与地产中介有关的公司都推行了金融服务。

“最后一公里的服务只能在线下完成，现在都很流行O2O,我们也不例外，打通产业链上下游，怎么把客户的生命周期拉长，这个是我们需要解决的问题。”信泓浚告诉记者。

比如，房产交易的金额本身很高，这一笔钱非常多，但在交易期间，会出现房款的闲置期。对于买卖双方而言，从待售到交易完成期间，房子是否可以发掘双倍价值，例如将预付款、抵押款进行一些金融投资?

而中原也将诞生自己的金融服务，为客户提供资金阶段贷款的服务，主要是应对银行个贷流程比较慢的情况。

“大家都想利用房屋交易的资金时间价值去创造收益，在移动支付金融开始发达的时候，这一点几乎被每个地产中介看好，相信这里面也有很多商机。”香港投资界分析师乐威告诉记者。

来源   第一财经日报

(编辑者：wanghui)