河北钢铁舞钢：服务赢得用户 获赠锦旗表谢

　　一面锦旗，见证“顾客是上帝”的理念，书写“服务赢得用户”的道理。8月4日下午，中国水利水电集团第八工程局物资公司总经理舒心一行为河北钢铁集团舞钢送来一面书写“心系客户，排忧解难，技艺精湛，质量优良”的锦旗，表达对舞钢的由衷感谢。

　　中国水利水电第八工程局有限公司，是中国建筑施工综合实力百强的国有大型建设工程企业，在三峡工程、溪洛渡电站等工程建设中创造了出色业绩。

　　6月底，该公司由于原来与国内拥有5米轧机的某知名宽厚板厂订购的产品无法满足质量要求，转向舞钢紧急求援，恳请舞钢在20天内紧急供货。求援订货为调质钢板，数量273吨，用于建造埃塞俄比亚水电站设备关键部件。用户说，根据上一单7500吨合同的交付执行情况，舞钢的产品质量、服务等方面都是一流的，让我们充满了信心和信赖，因此，关键时刻特此向舞钢求援。

　　按照一般流程，此种高等级钢板的交货期需要两个月。面对客户的急切需求，舞钢急用户之所急，需用户之所需，克服困难，打破常规，销售、生产、质量等部门通力协作，当天安排生产计划，当天进行冶炼，并安排专人对轧钢、质量检验、入库、发运等全环节进行跟踪，仅用20天时间就完成了生产供货，钢板质量优良，交货期比常规缩短40天，解决了客户的燃眉之急，深深感动了用户。

　　用户感激地说，在工程建设的紧急时刻，舞钢及时伸出援手，帮助我们解决了难题，避免了停工待料的损失，我们对舞钢表达发自内心的感谢。这真正体现了“要好钢找舞钢”的市场口碑，真正体现了“关键时刻解决关键问题还得找舞钢”的信誉保证。我们对舞钢提供的产品质量、交货期等全方位服务相当满意。他说，水电八局还有许多工程项目建设任务，希望继续得到舞钢的大力支持。