山钢集团莱钢网上卖钢板
本报讯 近日,山钢集团莱钢宽厚板事业部职工小李早晨来到办公室刚打开电脑,就看到一位河南客户发来询问产品的信息。面对严峻的市场形势,该部积极拓展销售营销渠道,建立网上销售平台,使产品销售量得到提升,销售渠道得到不断拓展,提高了莱钢宽厚板产品的市场占有率。
人人都是经营者、全员发动跑市场,这是该部推行全员营销、实现由生产型向经营型的一个转变。该部借助网络信息量大、交流便捷的优势,在国内重点网站发布库存现货信息,定时进行更新,实现产品信息的最大共享。通过网络平台与多家客户进行在线交流,消除了以往与客户一对一、点对点沟通时交流面狭窄的弊端,实现了线上线下的融合销售。
该部以“为客户提供满意的产品和服务”为宗旨,用良好的服务打消客户对于网络交易中存在的疑问,用实实在在的行动赢得了客户的赞誉。前期一家南京的客户急需一批钢种为Q420B的现货钢板,但库存中没有相应规格的钢板。该部销售人员通过细化梳理库存信息发现,有另一批规格相近且是B公差生产的钢材,可以满足用户的使用要求,于是立即与客户进行技术沟通。客户得知后非常满意,马上订购了这批现货钢板,并形成了长期合作关系。2013年以来,该部累计销售钢板60余万吨,新增客户200余家,并成功把耐磨钢、高强钢、桥梁钢等多种高效产品打入国内重点用户领域。(薛升波 杨位钦)
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