“用户的需求就是我的追求”

　　今年10月的一天，正在生产一线检测站观测数据的杨平接到一个电话，请他在19号那天做好接受四川省达州市电视台的采访。诧异之余，杨平才了解到，他获得了达州市首届政府质量奖。

　　达州市质量奖最高荣誉，个人奖项仅一个名额被杨平获得。这一消息在达钢集团内部迅速传开，同事们纷纷向他表示祝贺，同时，也让达钢集团从事质量工作的员工倍感振奋。“我们质量员，日常的大量工作都是在落实、监督，只要生产指标正常，更多的时候并不起眼，我们需要这样的奖励。”达钢一位基层质量管理员毫不掩饰自己的喜悦。

　　10月19日，达州市举行质量强市推进暨质量奖励大会，对3家企业、1名个人授予了“首届市政府质量奖”，四川省达州钢铁集团有限责任公司从事质量管理工作的杨平获得个人奖。

　　杨平是达钢集团生产运行部质检中心副主任，在达钢集团从事专职质量管理工作的人员就有三百人，杨平在质量战线上，做出了何种成绩，能够获得这一奖励？

　　“参加工作20年，16年在质量岗位上。参与国家标准制定，是《冷轧带肋钢筋用热轧盘条》国家标准主要起草人之一。7次因质量管理上的创新成果被达钢集团表彰，相继获得达钢集团‘管理能手’‘质量标兵’‘劳动模范’的荣誉称号。这些成绩，在达钢从事质量工作的人员当中，无人能及！”达钢生产运行部经理唐春细数起杨平的成绩，赞美之情溢于言表。

　　“达钢集团质量管理能取得成效，就是依靠了我们几百名质量管理员的辛勤劳动！”唐春介绍，达钢一直提的“构建百年达钢”质量战略目标，每年明确提出质量创优指标，并将其层层分解，严格实施质量否决，使全公司纵向到底、横向到边、纵横连锁的质量管理体系真正落到实处。这些年，达钢围绕质量创优不断推进和深化ERP工程，以信息化来带动企业管理，质量管理在全公司实现了采购、生产、销售等流程的统一化、标准化、集成化。

　　在达钢推动质量管理的进程中，质量管理员杨平凭借责任、创新、一心从事自己的专业，从一个烧结矿质量管理员，逐步走到达钢质检中心副主任岗位。杨平说，“质量一词显得概念化，我觉得用标准更好理解，达钢这些年，从坚守国标，到优于国标的达钢内控标准，再到‘用户的标准’，这既是达钢的一条质量之路，也是我个人努力的方向。”

　　谈起自己心爱的质量事业，杨平无比自豪。当前，他工作重点之一，是加快达钢实验室的建设。“让用户们满意，注重工艺过程监督和在线检测把关”，达钢集团理化检测中心达到国家一流实验室，在炼铁、炼钢工序均配备先进的检测设备，在各轧钢工序还配备了力学性能试验机，用于指导工艺控制和产品尺寸及表面质量控制，使出厂产品质量性能完全满足广大用户的实际需要。

　　“产品合格率达到98%以上，顾客满意率达到95%以上”，这是杨平多年保持的成绩。在杨平等人的努力下，达钢集团公司“巴山牌”热轧带肋钢筋连年获得“全国用户满意产品”，获得冶金产品实物质量“金杯奖”，连续十一届保持 “四川名牌产品”称号。 （李佳君）