管理咨询要用效益说话

　　毋容置疑，管理咨询在促进中国企业快速成长，规范运营和管理升级中发挥了非常重要的作用，越来越多的企业开始认可咨询的价值并积极引进咨询机构解决局部或全局性问题。但随着全球经济深度调整和国内经济增长的整体放缓，以及移动互联技术和工业4.0时代的来临，我国企业面对的不确定因素和挑战性问题越来越多，迫切需要外部智库提供更加前沿、高端、务实、有效的咨询服务。企业对咨询机构及其问题解决方案的选择也更加挑剔。摆在咨询机构和咨询顾问面前的挑战就是“请用效益说话”！

　　10年来，知为咨询以企业创新为方向，以精益管理和项目管理为利器，以提升客户价值创造能力为宗旨，以降本增效为目标，采取驻场贴身辅导加信息化落地的工作方式，为冶金、机械、化工、电力、食品酒类等诸多行业数百家客户提供了咨询和培训服务，并独创了面向效益增长的“算账式咨询”模式！

　　该模式包含三大子系统： 企业调研诊断子系统。

　　从宏观经济政策环境、产业环境和企业内部运营环境三个层面，从采购、供应、研发、制造、配送、销售到服务的价值创造全过程，从组织、人力资源、产能、产量、质量、成本、环保、安全、效益各管理维度，运用问卷调研、高中层领导访谈、基层管理者座谈、资料调阅、现场考察等方法，以及现场写实、价值流图、物与信息流动图、统计分析、工艺技术分析、标杆研究、竞争力评价等工具，对企业经营管理的现状进行客观、准确的研究和判定，寻找企业价值流程和管理流程中的瓶颈和浪费，进行企业问题的科学判定和对策研究。 方案设计与项目实施子系统。

　　依据调研诊断的结论和咨询工作的理念和业务模式，针对企业问题和对策设立项目，围绕项目目标进行项目范围、组织职责、资源配置、计划控制、沟通协调、冲突解决、督导激励、验收评价诸方面的系统设计。编制项目推进整体方案并按照项目化管理的原则有序推进实施。 项目效益测量评价系统。

　　依据企业经营管理的绩效评价体系和项目目标，分别从企业运营绩效、咨询项目总效益和各类改善项目效益3个层面，从利润增长、效率提升、成本降低、资源节约、品牌提升、竞争力提高等维度，设立指标体系和计算规则，对咨询项目的效果和效益进行科学、准确的测量和评价。 “算账式咨询”的核心是以效益增长衡量项目效果，采用项目效益分成的方式计算咨询酬金，咨询机构和顾问真正与客户成为利益共同体和事业伙伴，向浪费宣战，向市场要效益，向管理要效益。

　　包钢集团自2011年起，从5S入手连续五年推行精益管理，成效显著，基础管理大大夯实，物料库存大幅降低，流程效率显著提升。

　　九江线材自2010年7月起推行精益6S、TPM和精益工段创建。5年来，九江线材在现场管理、基础和基层管理、设备运行效率、产品质量、成本降低、员工素质能力等方面收益颇多，多项指标行业领先。

　　另外，中天钢铁、陕钢集团、唐山东海钢铁和山西建邦集团等钢铁企业也先后牵手知为咨询，在整体调研设计的基础上，从强化6S和推行TPM做起，全面推行精益管理，效果已初步显现。